KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla bireysel faaliyet gösteren LIPABAY tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

Veri Sorumlusu Bilgileri:

• Veri Sorumlusu: LIPABAY (Bireysel Faaliyet)
• İletişim: Web sitemizdeki iletişim formu üzerinden
• WhatsApp: +44 735 275 99 82

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için yukarıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, faturalama bilgileri
• Müşteri İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, çerez bilgileri, log kayıtları
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Müşteri destek görüşmeleri (varsa)
• Mesleki Deneyim Bilgileri: Çalıştığınız kurum, pozisyon bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sözleşmesel gerekliliklerinin yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin artırılması
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunulması
• Faturalama ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması ve sağlanması
• İş ortaklığı teklifleri ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık rızanız
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İşlenen verilerin ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için, yurt içinde ve yurt dışında hizmet sağlayıcılarımız, iş ortaklarımız ve yasal zorunluluklar çerçevesinde ilgili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir. Tüm aktarımlar KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerde saklanmaktadır. Bu sürelerin sona ermesi halinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok edilme halinde bunların kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:

• Web Sitesi İletişim Formu: Web sitemizdeki iletişim formu üzerinden kimliğinizi tespit edecek belgelerle birlikte talebinizi gönderebilirsiniz
• E-posta: İletişim formu üzerinden aldığınız e-posta adresine güvenli elektronik imza, mobil imza veya daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı elektronik posta adresinizden kimlik belgelerinizle birlikte talebinizi gönderebilirsiniz
• Yazılı Başvuru: Kimliğinizi tespit edecek belgelerle birlikte yazılı talebinizi iletişim adresimize gönderebilirsiniz

Başvuru Talebinizde Bulunması Gerekenler:

• Hangi hakkınızı kullandığınızın açıkça belirtilmesi
• Talebinizin açık, anlaşılır ve gerekçeli olması
• Kimlik tespiti için gerekli belgeler (T.C. kimlik kartı fotokopisi veya e-imza/mobil imza ile doğrulanmış başvuru)
• İletişim bilgileriniz (e-posta, telefon, adres)

KVKK'nın 13. maddesi uyarınca, talebiniz en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacak ve size yazılı veya elektronik ortamda bildirilecektir. Talebin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurumu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

9. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imha edilmesini önlemek için gerekli tüm güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

10. Başvuru Hakkı

KVKK'nın 14. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz için Kişisel Verilerin Korunması Kurulu'na başvuruda bulunabilirsiniz. Ancak, öncelikle haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Kurula Başvuru:

• Veri sorumlusuna başvurduktan sonra talebinizin reddedilmesi, veri sorumlusunun verdiği cevabı yetersiz bulması veya süresinde başvurulara cevap verilmemesi halinde
• Başvuru tarihinden itibaren 30 gün içinde veri sorumlusunun yanıt vermemesi halinde
• Başvurunun veri sorumlusu tarafından reddedilmesi halinde

Kişisel Verilerin Korunması Kurulu'na başvuruda bulunabilirsiniz. Kurul başvuruları için: www.kvkk.gov.tr

11. İletişim ve Veri Sorumlusu Temsilcisi

KVKK kapsamındaki talepleriniz, sorularınız ve başvurularınız için:

• Web sitemizdeki iletişim formu üzerinden
• WhatsApp: +44 735 275 99 82
• E-posta ile (iletişim formu üzerinden ulaşabilirsiniz)

Bireysel faaliyet statümüz gereği, veri sorumlusu olarak tüm KVKK başvurularını doğrudan tarafımızca işlemekteyiz. Talepleriniz en kısa sürede yanıtlanacaktır.